Mavim Summer School · alles op één plek

Alles wat we beloofden staat hieronder. En je kunt het vandaag zelf ervaren.

Dank dat je erbij was. De opnames, de presentaties en elke gestelde vraag schriftelijk beantwoord: alles staat op deze pagina.

Probeer het gratis met een van je eigen processen
Stuur je lastigste document Plan direct een half uur Liever eerst alles terugkijken
Binnen 48 uur een gevalideerd schema terug Geheimhouding vooraf geregeld Het schema is daarna van jullie
Wat je krijgt
Een schema dat klopt
Hoe zeker
Jouw vakmens keurt
Hoe snel
Binnen 48 uur
Wat het kost
Eén document, nul tekenwerk
De beloofde levering

De drie sessies, de antwoorden en de slides. Alles staat hier.

Terugkijken wanneer je wilt, doorsturen naar wie het gemist heeft.

Sessie 1 · 18 augustus

Van document naar proces, in minuten

Hoe een werkinstructie een volwaardig BPMN-schema wordt, met een vakmens die keurt.

Bekijk de opname
Sessie 2 · 1 september

Grip op je proceslandschap

Waarom een landschap meer is dan een kapstok, en hoe er binnen minuten een eerste versie staat.

Bekijk de opname
Sessie 3 · 8 september

Actueel houden, zonder handwerk

De slotsessie: hoe het landschap blijft kloppen zonder dat het jouw agenda opeet.

Bekijk de opname
En om te downloaden of door te sturen
Elke vraag, schriftelijk beantwoord
Alle vragen van de drie edities, volledig beantwoord.
Download de bundel
De slides van alle sessies
Om terug te lezen, of voor de collega die er niet bij was.
Download de presentaties
Het hele verhaal, om door te sturen
Document erin, gevalideerd schema eruit, een mens keurt. Voor de interne mail.
Bekijk de video
Waar de drie sessies echt over gingen

Je hebt geen honderd procesproblemen. Je hebt er één.

Vastleggen en bijhouden kost meer dan het oplevert. Dat is de hele knoop. Daardoor veroudert alles wat je vastlegt, daardoor vertrouwt niemand het landschap, en daardoor rekent elke analyse, audit en implementatie met een werkelijkheid die niet meer bestaat. Herken je een van deze drie?

01

Het staat erin, maar niemand kijkt ernaar

Ooit met veel moeite gevuld, twee jaar later durft niemand er nog op te bouwen. Niet omdat het slecht gemaakt was, maar omdat bijhouden een dag per proces kostte.

02

De backlog groeit sneller dan jij kunt tekenen

Honderden documenten en oude schema's wachten op verwerking, en elke workshop levert er meer op. Met de hand is het een jaar werk, dus het blijft liggen.

03

De druk komt van buiten, en de basis ligt er niet

Een audit, een ERP-implementatie of een vertrekkende collega die alles in het hoofd had. Ineens moet het er staan, en de vastlegging loopt jaren achter.

Draai het nu eens om: één landschap dat klopt op de dag dat je het nodig hebt. Dat is levend procesmanagement, en het begint bij één document.

Zo werkt het

Van jouw document naar een gevalideerd schema, in vijf stappen.

STAP 1

Jij kiest je document

Een werkinstructie, beleidsstuk, Excel of het verslag van een overleg. Hoe rommeliger, hoe beter je het verschil ziet.

STAP 2

De motor doet al het werk

Hij haalt het proces uit de ruis, knipt te grote processen op en zet rollen in de juiste lanes. Al het uitzoek- en tekenwerk verdwijnt van jouw bord.

STAP 3

Het algoritme keurt zichzelf

Het beoordeelt zelf of het resultaat een volwaardig procesdocument is. Wat ontbreekt of twijfelachtig is wordt een vraag aan jou, geen gok.

STAP 4

Het landt in je eigen tooling

Export naar Mavim, Engage en meer, of toolonafhankelijk als BPMN, pdf en beschrijving. Jullie zitten nergens aan vast.

STAP 5

Jij valideert met de business

Vanaf daar valideer je zelfstandig met je proceseigenaren: groen, oranje of rood per onderdeel. Niets wordt definitief zonder mens.

De kracht zit in de stapeling: het algoritme keurt zichzelf, en daarna keurt jouw vakmens. Meerdere validatiemomenten, zodat wat er uiteindelijk staat ook echt klopt.

Het bewijs

Dit gaat erin. Dit komt eruit.

Geen demo op andermans voorbeeld, maar een echt document en het gevalideerde schema dat de motor ervan maakte.

Live opgenomen, zonder montage: een werkinstructie van 27 pagina's erin, het gevalideerde schema eruit.

Waarom wij dit bouwden

Wij deden dit werk tien jaar met de hand. Toen bouwden we onszelf na.

Quincy Diepeveen en Remco Kauderer aan tafel, in gesprek over een proces
Quincy en Remco. Op deze plek komt binnenkort de video waarin Quincy het zelf vertelt.

Ik heb bij de overheid meegemaakt dat alleen al het maken van het as-is-landschap tweeënhalf jaar kostte. Tweeënhalf jaar tekenen, uitzoeken, mensen najagen die er niet meer werkten. En tegen de tijd dat het af was, was het begin alweer verouderd.

Dat is geen uitzondering, dat is het vak zoals het al dertig jaar werkt. Dus zijn Remco en ik iets anders gaan doen: we hebben ons eigen werk nagebouwd. Een algoritme dat is getraind op alles wat wij in vijfentwintig jaar samen hebben gezien: hoe je een proces uit een rommelig document haalt, wanneer je opknipt, welke vragen je stelt als iets niet klopt.

En het belangrijkste hebben we bewust niet geautomatiseerd: het oordeel. Elk schema wordt door een mens goedgekeurd of afgekeurd voordat het bestaat. Dat is geen beperking, dat is het product.

Quincy Diepeveen Medeoprichter De ProcesToppers, samen met Remco Kauderer
Wat anderen zeiden

Niet ons verhaal. Hun woorden.

“

Dit is de output die ik verwacht. Hier zit muziek in.

Procesadviseur bij een gemeente, na het proefproces op hun eigen document
“

Bij ons vragen ze 80 tot 100 uur om zo'n proces te beschrijven. Alleen nog maar van de beschrijver.

Procescoördinator bij een grote gemeente, over de oude route
En niet alleen gemeenten

Op dit moment loopt hetzelfde proefproces bij onder meer een internationale certificeringsorganisatie, een accountantsorganisatie en een bouwconcern. Ander materiaal, zelfde vraag: werkt dit op ónze documenten?

Hun woorden volgen hier zodra de eerste leveringen zijn afgerond

Dit zijn letterlijke uitspraken uit onze gesprekken, zonder naam omdat we referenties pas noemen met schriftelijke toestemming. Dat vinden wij netter dan andermans logo lenen.

Jouw volgende stap

Laat vandaag gratis je eigen proces uitwerken. Binnen 48 uur weet je of dit op jullie materiaal werkt.

FlowTopper is de digitale procesadviseur: een algoritme dat eerst begrijpt en dan pas tekent, met een vakmens die elk onderdeel keurt voordat het ergens landt.

Liever anders?
Samen kijken. Een half uur, op jullie materiaal. Online of bij jullie. Zet in de mail alvast kort om hoeveel processen het gaat, hoe de documentatie ervoor staat en op welke termijn het speelt; dan gaat het gesprek meteen over jullie situatie. Plan het halfuur
Nog niet zover? Prima. De vragenbundel hierboven is je beste startpunt, en op LinkedIn zie je wekelijks hoe dit vak verandert. Geen mailinglijst, geen opvolging; jij bepaalt het moment. Volg Quincy op LinkedIn
Het proefproces · gratis

Eén document van jullie. Een gevalideerd schema terug.

Stuur één document naar quincy@procestoppers.nl met onderwerp "Proefproces", of gebruik de knop hieronder. Binnen 48 uur heb je een gevalideerd schema terug, en je krijgt er onze observaties bij: wat opvalt, waar de gaten zitten en wat wij als eerste zouden oppakken.

✓
Een schema dat klopt
Een gevalideerd BPMN-schema van je eigen proces, geen demo op andermans voorbeeld. En het is daarna van jullie, wat je ook beslist.
✓
Jouw vakmens keurt
Niets wordt definitief zonder dat een mens het goedkeurt. Geheimhouding regelen we vooraf, verwerking binnen Europa.
✓
Binnen 48 uur
Geen offertetraject van weken om erachter te komen of dit op jullie materiaal werkt. Je weet het deze week nog.
✓
Eén document, nul tekenwerk
Jij kiest een document en stuurt het op. Al het uitzoek- en tekenwerk zit aan onze kant, en proberen kost niets.
Wat kost het proberen? Niets. Eén eigen proces uitwerken is gratis, en het schema is daarna van jullie, wat je ook beslist. Pas als je daarna meer wilt, praten we over een opdracht.
Probeer het gratis met een van je eigen processen
Stuur je lastigste document
Binnen 48 uur een gevalideerd schema terug Geheimhouding vooraf geregeld Het schema is daarna van jullie
Wat houdt je tegen

De vragen die iedereen stelt. Eerlijk beantwoord.

Of stel eerst je vraag aan Quincy

Wat gebeurt er met onze documenten?

Ze worden uitsluitend gebruikt om jullie schema's te maken. Alles draait binnen Europa: een cloudomgeving in Ierland en applicaties die in Duitsland worden gehost. Er zit een pseudonimiserings- en anonimiseringslaag in die automatisch controleert of er nog persoonsgegevens in een document staan voordat er iets geanalyseerd wordt.

Geheimhouding en verwerkersafspraken regelen we vooraf, en op verzoek verwijderen we alles na afloop. Voor het proefproces heb je overigens geen vertrouwelijke inhoud nodig; een verouderde werkinstructie is al genoeg om het verschil te zien.

Dat kan een chatbot toch ook?

Een eenvoudige omzetting wel: een handvol activiteiten in een klein diagram. Het verschil zit in complexiteit en vakkennis. Een lang, rommelig document opknippen in meerdere werkprocessen, rollen in de juiste banen zetten, vragen terugstellen bij gaten in plaats van gokken, en dat op het detailniveau waarop organisaties echt werken: daar haakt een algemene chatbot af, want die heeft geen procesmanagementkennis en weet niet welke vragen hij moet stellen.

Je hoeft ons niet te geloven: stuur je lastigste document en beoordeel het resultaat zelf. Daar is het proefproces voor.

Werkt dit alleen bij nieuwe processen?

Juist niet. Bestaande documentatie, oude schema's en zelfs gespreksverslagen zijn de grondstof. En je kunt je bestaande omgeving als XML inladen: het systeem leest hem uit, scant de hele structuur en zet je huidige situatie naast de gegenereerde versie, zodat je ziet wat ontbreekt, wat verouderd is en wat weg mag.

Moeten we van tooling wisselen?

Nee. De output landt in wat jullie al hebben (Mavim, Engage en meer) of komt toolonafhankelijk als BPMN 2.0, pdf en beschrijvingsdocument. Er is ook geen koppeling met jullie systemen nodig: de import en export lopen via bestanden, dus jullie IT hoeft nergens iets voor open te zetten. Je huidige licenties blijven gewoon staan.

Kunnen onze eigen conventies en huisstijl mee?

Ja. Je kunt een eigen conventiedocument meegeven en er is een organisatiescan die jullie informatie en kleuren meeneemt. De standaardweergave is instelbaar, tot de kleur van de activiteiten aan toe.

Hoeveel tijd kost het ons?

Eén document kiezen en versturen, en een half uur om de uitkomst samen door te nemen. Al het uitzoek- en tekenwerk zit aan onze kant. Daarna beslis jij of het meer wordt; het schema is hoe dan ook van jullie.

Het begint bij één document. Kies je lastigste.

Probeer het gratis met een van je eigen processen
Stuur je lastigste document Plan direct een half uur
Binnen 48 uur een gevalideerd schema terug Geheimhouding vooraf geregeld Het schema is daarna van jullie